Наши консультанты:

(4872) 33-17-94

(4872) 35-88-20

г. Тула, ул. Седова д.2

Моя корзина 0
Категории

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

 

На большинство товаров срок гарантии составляет 12 месяцев. Обслуживание производится в фирменных сервисных центрах производителей и официальных поставщиков. Адреса и условия приводятся в сопутствующих товару гарантийных талонах.

 

Гарантийные обязательства, а также возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей, подробная информация размещена в нашем разделе помощи.

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Покупатель не вправе вернуть или обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

 

В нашем магазине, как и в других компаниях, торгующих гитарами, гарантии на инструменты устанавливаются следующие:

 

Две недели - на лак, дерево, механику.

 

Один год - на электронику.

 

Гарантия действительна при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения инструмента.

 

ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ (ЗАМЕНЕ) НЕ ПОДЛЕЖАТ инструменты, приобретшие механические повреждения, потерю внешнего вида, ухудшение исполнительских возможностей в результате небрежного обращения или неподобающих условий хранения (содержания).
Напоминаем, что влажность в помещении, где содержатся гитары, должна быть, как минимум, 60%.
Хотелось бы подчеркнуть, что соблюдение гарантии для всех категорий товаров имеет отношение только к обнаруженному заводскому браку.

 

ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:

 

- приборы, имеющие любые механические повреждения (как внешние, так и внутренние);
- приборы, имеющие наличие следов вскрытия и самостоятельного ремонта;
- приборы, имеющие признаки неправильной эксплуатации (ошибки в монтаже соединений, аварийного воздействия электропитания, эксплуатация с отклонениями от режимов, указанных в эксплуатационной документации, попадание во внутрь прибора воды и посторонних предметов);
- неразборное оборудование и расходные материалы: блоки питания, кабели, антенны, гитарные, микрофонные и клавишные стойки, струны, лампы, неразборные модели наушников и прочие аксессуары;
- приборы, имеющие естественный износ частей с ограниченным сроком службы, расходных материалов и т.д.;
- приборы, имеющие отложения пыли, грязи, сажи (от близко работающих дым-машин, например);
- приборы, имеющие повреждения, вызванные воздействием высоких (низких) температур или огня на нетермостойкие части приборов;
- гитары, за исключением электрических составляющих электрогитар;
- твиттеры (драйверы);
- приборы без оригинальной упаковки и в неполной комплектации;
- приборы с истекшим сроком гарантии.


«Мьюзик трейд» не несет ответственности за потерю музыкальной информации, находившейся в инструменте до ремонта.

При отсутствии информации о неисправности прибора будет начислена плата за диагностику оборудования и выявление неисправности.

Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также стоимости представленного оборудования носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о товаре, пожалуйста, обращайтесь к производителю оборудования или к нашим менеджерам.